¿Qué es el phishing de cuentas?

Intentar engañar a otros usuarios para que faciliten su información de inicio de sesión y contraseña se conoce comúnmente como "phishing".

El Soporte de Steam no usa la red de amigos para contactar con usuarios y tampoco te pedirá información sobre claves de producto o información sobre las compras con tarjeta de crédito, a no ser que hayas contactado previamente con nosotros para pedir ayuda utilizando el Sistema de Soporte de Steam.

A menudo hay páginas que simulan ser un sitio oficial de Steam que piden información de inicio de sesión, ofreciendo normalmente códigos gratuitos, ofertas en juegos, etc. Hay que tener cuidado con páginas fraudulentas y asegurarse de que estás visitando una página oficial y segura de Steam.

¿Cómo puedo saber si un sitio es seguro?

Todos los inicios de sesión oficiales en Steam se dirigen a los dominios steampowered.com o steamproxy.com.

Si sospechas que un sitio que solicita tus datos de inicio de sesión no es un sitio oficial de Steam, no introduzcas ninguna información en él y no le hagas caso.

Debajo tienes ejemplos de URLs de Steam oficiales para diversos navegadores:

Recuerda, solo porque tengas activado Steam Guard, no significa que estés completamente protegido contra intentos de phishing de cuentas. Presta atención siempre a los sitios que visites.

¿Aún necesitas ayuda?
Contacta al equipo de Soporte de Steam