Qu'est-ce que l'hameçonnage de comptes ?

Essayer de duper quelqu'un pour obtenir des informations personnelles est généralement appelé hameçonnage ou "phishing".

L'équipe d'assistance Steam Support n'utilise jamais le réseau de contacts pour contacter des utilisateurs ou demander des informations sur une clé CD ou sur la carte bancaire utilisée pour faire des achats sur Steam à moins que vous nous ayez contacté en utilisant le Steam Support.

De nombreux sites prétendant être des sites officiels Steam vous demanderont vos informations de connexion sous prétexte d'offrir des clés CD, des réductions sur des jeux... Méfiez-vous des sites douteux et assurez-vous de visiter un site Steam officiel et sécurisé.

Comment savoir si un site est sécurisé ?

Toutes les connexions Steam officielles sont dirigées vers les domaines steampowered.com ou steamproxy.com.

Si vous suspectez un site vous demandant vos informations de connexion de ne pas être un site Steam officiel, n'entrez aucune information sur ce site et ignorez-le.

Voici quelques exemples d'adresses officielles Steam dans différents navigateurs :

Attention : l'activation de Steam Guard sur votre compte ne signifie pas que vous êtes entièrement protégé(e) contre les tentatives d'hameçonnage. Faites preuve de vigilance quand vous visitez des sites Web.

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Contactez le Support Steam