по сути много простых игроков представляют интересы компании. например, когда обсуждают, почему в игре не будет коопа, почему то, почему се. они поддерживают решения разработчика, но это не делает их слова официальными.
моя причастность не настолько значительна, чтобы я мог чувствовать себя кем-то важным, а не просто игроком. и вот я не знаю, как в таком случае быть обычным игроком (хотя обычному пользователю стима то плевать, он то не знает ничего, тут я никто)

убрал стандартную аватарку от игры, чтобы не смущала никого, скоро прогрузится. давно пора было это сделать, я в сообществах обычно ничего не пишу, поэтому плевать было, что у меня там стоит. но вот открывать профиль все же не буду.

если игрок видит неоправданные обвинения студии, почему бы не объяснить (оправдать)? а если нет обвинений, но видно недопонимание, тоже объясняю, почему так (тут я не знаю, как сделать это менее похожим на оправдания).

"чем мои сообщения с объяснениями отличаются от остальных и делают мои высказывания особыми? стиль написания?"
- Тем что написаны не пользователем, а со "служебного" аккаунта.
- Регулярностью. Особенно в сочетании с предыдущим пунктом.
- Попытками оправдаться, что не свойственно непричастным и не интересно пользователям.

Даже если вы не являетесь сотрудником (на что вы намекали, но не утверждали), вы в топике представляете интересы компании и других представителей там нет. Повторюсь, кто вы на самом деле не имеет значения.

"пользователи бы сами <...> разъяснили друг-другу про дату" - вот этим я как раз и пытаюсь заниматься

"гораздо хуже чем не говорить ничего" - разработчики как раз и не говорят ничего. а как обычный пользователь я уже там разъясняю

"Вы явным образом работаете с аудиторией" - чем мои сообщения с объяснениями отличаются от остальных и делают мои высказывания особыми? стиль написания?

я просто объясняю другим, возможно получается не очень вежливо и все такое

Но, судя по тому как вы отредактировали последний комментарий, вы начали понимать о чём я говорю.

Вы явным образом работаете с аудиторией и тут не важно кем вы являетесь или не являетесь на самом деле.
Так же не особо важно кто на самом деле виновен - от этого тоже ничего не меняется.
И вы правильно заметили что кнопка это даже не проблема, пользователи бы сами догадались и разъяснили друг-другу про дату.

Что важно - это то, какие действия принимаются по факту случившегося. Говорить "мы ничего не делаем и вообще от нас ничего не зависит" является слабой позицией - гораздо хуже чем не говорить ничего.

LAkz, я выбрал наиболее вежливый способ, из тех, которые мне доступны. просто объяснить почему так происходит. если кто-то думает, что разработчики козлы, крашат ему стим, а потом ему другой игрок сообщает, что это не разработчики были, а стим, и он обижается от этого, это... я не знаю.
завязывайте сходить с ума от одной кнопки, пожалуйста. я не пытаюсь никого принизить и обвинить

LAks, то, что мы представляем команду лишь ваши догадки (только не говорите, что я вас обвиняю в этом, пожалуйста). все представители имеют в стиме какую-то там отметку, остальные не представляют игру. даже тестеры (не те, что в команде QA занимаются, а набранные из простых смертных) это просто игроки, которым дали доступ.

Вы пишете что проблема в том что не нужно кликать пока игра не вышла - это подразумевает вину теъ кто кликает.
Вы ывбрали худшее из худшего. Если вы не конкуренты желающие зла - просто ничего не писать будет намного (реально намного) лучше того что вы сейчас делаете. Странно что мне приходится такие вещи разжевывать.

Что касается реакции - есть по грубо говоря три вида:
1. Реакции которые уменьшат репутационный ущерб - это действия по устранению проблемы и информированию пользователей.
2. Реакции которые ничего не изменят - это игнорирование либо действия без информирования.
3. Реакции которые увеличат репутационный ущерб - это перекладывание вины. И худшая из них - перекладывание вины на тех, перед кем несётся репутационный ущерб.