Warhammer 40,000: Space Marine 2

Warhammer 40,000: Space Marine 2

Not enough ratings
Space Marine 2 ошибка crash dump sending utility
By PsYc卄0.サイコ
Это руководство больше сборник с форумов как англоязычных и русскоязычных, так и остальных. Здесь поделюсь своим опытом как заставил игру запуститься, как исправил вылет который засофтлочил прохождение
   
Award
Favorite
Favorited
Unfavorite
Space Marine 2 crash dump sending utility
Сразу к делу. Если вы оказались тут, значит игра не запускается, запускается и сразу крашится, вылетает периодически, вылетает в определенном моменте.
Это руководство больше сборник с форумов как англоязычных и русскоязычных, так и остальных. Здесь поделюсь своим опытом как заставил игру запуститься, как исправил вылет который засофтлочил прохождение
  • Как утверждают многие пользователи, игра очень критична к наименованию пользователя Windows, пути к сохранениям, а именно путь к папке AppData пользователя не должна содержать кириллицы и иных символов, кроме англ. букв.
  • Как утверждают некоторые пользователи, игра очень критична к наименованию пользователя в Steam, посторонние символы, а также мешанина ника из разных языков, например англ. и иероглифов японского/китайского (Обычно раньше такой ошибкой обладали старые игры, однако некоторые пользователи на англ. форуме писали, что после удаления некоторых символов из ника в Steam игра заработала, поэтому указываю данное решение пользователей здесь)
  • Как утверждают пользователи, игра очень критична к версии Windows 10. С большой вероятностью из-за чего не запускается игра – это не обновленная Windows. (спросите почему? Я сам не знаю. В системных требованиях указана не менее 1904 версия сборки Windows. Несмотря на то, что я имел обновленную Windows, все-таки пришлось поставить все последние обновления Windows на свой страх и риск (что не удивительно для пользователей из России, когда каждое обновление может стать последним). Установка всех последних критических обновлений не дал мне результат, однако многие пользователи указали что именно этот шаг помог им устранить проблему, когда игра не запускалась или запускалась и сразу вылетала)
  • Как утверждают многие пользователи, игра запустилась после удаления драйверов видеокарты в 0, удаления приложения вендора (GeForce Experience – Nvidia, Adrenaline – AMD), чистая установка драйверов видеоадаптера без приложений вендоров. (мне этот совет тоже не помог, игра как запускалась и сразу вылетала, так и продолжала. Также хочу отметить, что почти всегда кто писал про это, указывали что являются обладателями таких карт как 4070, 4070 Ti Super, 4090, 7900 XT, 7800 XT. При этом в описании обновлений драйверов нвидиа я не увидел проблем со Space Marine 2, амд же напротив, среди описания последнего обновления драйверов указала в Known Issues о проблеме с Space Marine 2)
  • Как утверждают пользователи, игра очень критична к пути установке, типу носителя на который устанавливается. Некоторые пользователи указали, что после переустановки игры на путь не содержащей кириллицы и других символов, игра заработала. Так же некоторые пользователи указывали, что просто переустановили на другой ССД игру и она заработала. (Стоит отметить что были пользователи, которые указали что установили игру на HDD, и она работала несмотря на то, что SSD указан в системных требованиях для запуска игры.)
  • Как утверждают многие пользователи, после проверки целостности файлов через Steam, неожиданно обнаруживались поврежденные файлы игры, и после перекачки игра запускалась. (Этот шаг мне не помог (почти, об этом далее). Несколько раз проверив целостность игры, стим не сообщил о поврежденных или несоответствующих файлах игры)
  • Многие пользователи указали, что если игра перестала запускаться после обновления, помогало удаление шейдеров игры в папки AppData, а также очистка временной папки Temp.
  • Некоторые пользователи указали, что увеличение файла подкачки также позволило запустить игру.
  • На многих сайтах указано, что отключение всех оверлеев исправляет проблему с crash dump sending utility.
  • Многие пользователи сообщали о том, что имея разогнанною оперативную память через XMP или EXPO игра не работала, сбросив до стока игра запускалась
  • Нашлось несколько пользователей который указали, что установка режима питания Windows на максимальную производительность позволило запустить игру. Так же было несколько сообщений о том, что установка, наоборот, в энергосберегающих режим позволило запустить игру.
  • Некоторые пользователи сообщали что игра очень плохо работает со старыми мониторами. Решением данной проблемы указывалось подключение монитора через другой разъем (не через HDMI), в параметрах запуска пробовать по очереди -windowed, -dx12, -dx11
  • Некоторые пользователи указали, что игра не запускалась, когда есть инет, если же инета не было игра запускалась. Как решение пользователи указали вручную в брандмауэр Windows добавить правила исходящего и входящего подключения для Warhammer 40000 Space Marine 2.exe и Warhammer 40000 Space Marine 2 – Retail.exe
  • Многие пользователи указали, что отключение службы DHCP помогает запускать игру. На удивление игра запускается, однако все сетевые функции недоступны – оно и понятно, вы отрубаете себе шлюзы интернета.
Мой опыт
Проанализировав последние советы, стало ясно, основной причиной почему игра такая корявая в тех. плане – Easy Anti-Cheat. Я решил покопать в этом направлении дальше. На все запросы в поисковике на эту тему находились обсуждения, как у людей, ранее игравших в так скажем в неофициальное издание, игра работала идеально, после приобретения лицензии она даже не запускалась.
Также на англ. форуме обсуждалось, что игра то ли сделана на том же движке то ли на модификации движка World War Z и обладает всеми теми же проблемами. Поэтому пришлось смотреть видосы 6 летний давности c исправлениями той же ошибки в World War Z под дурацкую музыку в разрешении 480p где в текстовом редакторе пишет автор способы и потом типа демонстрирует что у него все работает.
Как же я запустил? По указаниям из видоса, удалил файлы которые по дате изменения сильно отличались от большинства в папке (были новее, по сути это файлы которые были обновлены последним патчем выходившим для Space Marine 2), удалил папку Easy Anti-Cheat из корневой папки игры, перепроверил целостность файлов, перекачал и представляйте что? Игра запустилась
При прохождении кампании пока что было 2 вылета:
1 вылет без причины, случайный;
2 вылет – залочил мне прохождении миссии, где надо защищать реактор. То есть чтобы я не делал игра вылетала. Запускаешь с контрольной точки – игра вылетает. Продолжить – вылетает. А словил его я так, просто поднялся на лифте к реактору, выбежал на мостик, и игра зависла. Она крашнулась, но окошко Crash Dump не появлялось. Кликнув мышкой, вылезло стандартное что приложение не отвечает, завершил процесс, вылезло окошко Crash Dump. Самое забавное то, что при попытки загрузиться в это место, во время черного экрана можно было нажать кнопку паузы и игра не вылетала, можно было даже вернуться на баржу.
Далее начались пляски с бубном уже как дальше играть, а не запустить игру. По советам из интернета я стал пробовать скидывать настройки на минимум, менять режим отображения в оконное, менять масштаб рендеринга, лочить фпс, удалять шейдеры, перезапускать комп, запускать стим с правами администратора, запускать игру с правами администратора – ничего не помогло.
Игра создает краш дампы и не удаляет их, так что после вылета смело нажимайте кнопку не отправлять, разработчики обойдутся, раз до сих не пофиксили.
Что же делать с этим краш дампом? Именно он и помог мне пофиксить это вылет, который засофтлочил мне прохождение.
Нам необходима официальная утилита Windows – WinDbg (скачать её можно из Windows Store или напрямую пакет установки с сайта Mircrosoft).
Краш дампы Space Marine 2 находятся по пути “C:\Users\Имя пользователя \AppData\Local\Saber\Space Marine 2\client\reports” в архиве crash_data.zip. Заходите в него, вытаскиваете CrashDump.dmp, открываете WinDbg, открываете в нем данный дамп, ждете пока загрузит, далее в командной строке пишите !analyze -v, ждете, обычно процесс занимает от 2-7 минут. Далее вам выдают либо код ошибки, либо указывают библиотеку которая участвовала в аварийном завершении процесса.
В моем случае ими оказались две скотобазные библиотеки bink2w64.dll и binkw64.dll. Удалив эти две паскуды и перекачав их через проверку целостности, я загрузился и продолжил играть. Почему стим при неоднократной проверки целостности файлов игры изначально их не указал как поврежденные? Никому не известно.
Заключение
В один прекрасный момент после прочтения форумов и решений которые предлагали пользователи, я думал, чтобы поиграть в эту игру будет уже необходимо там козу в полнолуние резать, с бубном вокруг компьютера плясать, с кадилом освятить комнату, возносить молитву всем богам. Это самое кривое что я запускал на компьютере.
Самое печальное что в отзывах Steam нигде об этом не говорится, ощущения были что один с такой проблемой столкнулся, потому что у друзей ничего такого не было. Однако все подводные камни скрывались в обсуждениях и на форумах, где видно что люди с разными сборками пк что на старте игры, что по сегодняшней день имеют одни и те же проблемы, и они никакие-то там редкие случае, а вполне себе существующая проблема. Так что если вы столкнулись с тем, что не можете поиграть в игру, вы не одиноки, и проблема не у вас, а у игры.
Говоря мягко впечатление от игры из-за этого очень негативное. Устанавливая игру через Steam думал что поставлю и буду просто играть. Потому что друзьям так и повезло сделать, просто скачали и играли, никаких проблем, никаких вылетов. Оказалось, что это рулетка, кому-то везет, а кому-то лишние символы в нике мешают поиграть. Самое печальное, что есть мертвые ветки в обсуждениях, где единственным решением данной проблемы является возврат средств.
Руководство буду дополнять со временем (если не заброшу), не до конца еще кампанию прошел, уже даже интересно что еще игра выкинет, также еще не трогал операции и мультиплеер.
Если есть опыт с вылетом, укажите в комментариях пожалуйста причину/место/условия вылета, а также если имеете способ решения данного вылета.
Обновление от 25.12.2024 - Проблемы с игрой по сети
Игра после этого не вылетала, спокойно доиграл до конца кампанию

При попытке сыграть с друзьями в операции, оказалось, что и при игре по сети есть проблемы. Сейчас очень полно в обсуждениях в Steam такой проблемы, когда пинг показывается маленький, однако персонажи и противники двигаются рвано, словно слайд-шоу, как при потери пакетов. И я опять оказался счастливчиком, у друзей такого нету.
При прохождении кампании, можно начинать в одиночку, а друзья присоединялись бы к вам, или вы к ним, тогда игра будет на локальном сервере и потери пакетов не будет
Однако данный способ не работает в операциях, там только на серверах игры запускается
Как указали в одном из обсуждениях, некоторым такие "лаги" удалось уменьшить путём отключения кроссплатформы в настройках игры, однако данное предложенное решение мне не помогло.

Также отслеживаете обсуждения у этой игры, разработчики те же самые, и проблемы с сетевой игрой такие же

https://steamproxy.com/steamstore/app/1063420/Void_Crew/


Так же появились пользователи которые указывают что после тех. обслуживание серверов в игру перестало логинится в главном меню. По слухам, проблемы с европейским сервером (на которые пользователи ру сегмента и коннектятся). Кому-то помогло открытие портов этого сервера, но каких - не указали.
Некоторые указали, что у них провайдер МТС и все нормально работает. Предположение: Проблема коннекта европейского сервера игры с провайдерами интернета из России
Обновление от 29.12.2024 - Лаги, вечные лаги в мультиплеере
Выяснилось только одно - оставьте надежду поиграть по сети. Технические работы над серверами не исправили проблемы с "лагами". Если Вам не повезло оказаться счастливчиком у которого всё работает - оформляете возврат средств. Сетевой режим не исправен, сервера сломаны не только у РУ сегмента, но и у остальных - все терпят. Нету решения проблемы.
Я попробую оформить возврат средств, однако вряд ли получится т.к. я наиграл больше 2 часов.
В возврате средств отказали, так что если больше 2 часов наиграли - бесполезно что-либо делать
Обновление от 05.01.2025
На дом.ру работает нормально. Пинг показывается около 59. Иконка о плохом соединении показывается редко, чуть-чуть дергаются союзники, враги двигаются отлично.

Так же выяснилось что игра особо не дружит с андервольтом видеокарты. Так что возможно еще проблемы у некоторых с этим могут возникать (даже если у вас во всех остальных играх всё стабильно, не поленитесь и поднимите чуть-чуть вольтаж, или настройте отдельно для суповаров)
Обновление от 20.07.2025
Не знаю в чем причина была, но у меня при игре в кампанию всё ок, но при игре в операции (через 3 пройденных) и осаду на 20 волнах вылетало с крашем драйвера. Вылеты не зависели от настройки игры, можно было хоть минималку поставить и еще апскейлер включить - всё равно не помогало. Но стоило ограничить фпс в 60 - 5 часов в сетевых режимах без единого вылета. Да, с хай герц моника с 180 опускаться до 60 - это п*здец, но стабильность при игре с друзьями намного лучше. Благо на амд можно включить AFMF(генератор кадров) чтобы дорисовывать себе дополнительно 60 кадров чтобы хоть как-то компенсировать эффект рванности картинки после уменьшение в 3 раза кол-во кадров. Использую его без анти-лага, потому что он вызывает в игре статеры. Инпут лаг не ощущается. Может кому поможет если сталкивается с такой проблемой.
Плюс я вернул значение напряжения до стандартного. Игра вообще не терпит андервольт даже на 5 мВ. Тоесть да, играть можно и карточка моя на значениях в 965 берёт, но это чисто рулетка, иногда спокойно и 3 часа играть можно, а иногда вылет обеспечен через часок игры а то и бывало 30 минут. А повышая шаг в 5 мВ - ничего не даёт, игра будет крашится то с ошибкой драйвера, то без. (Сразу оговорюсь что у меня с андервольтом другие игры отлично работают и не вылетают, только спайсовая марина такое вытворяет).
Также на форуме АМД в комментах под проблемой с крашем драйвера был совет установить минимальную частоту граф.процессора на 100 меньше чем максимальная, у меня например макс. стоит 2803, мин. 2703, типа со слов челов так карточка резко частоту не будет скидывать.
Надеюсь это дополнение к руководству поможет кому-нибудь.
24 Comments
Ragabash 18 Jun @ 1:13pm 
В общем снес диск, поставил на чистую win11 сразу, андервольтить не стал, на всякий полностью удилил игру и перекачал - целый день все работает без нареканий, из серваков не кидает. Единственное, как и всегда, выключил кросс-плей
Ragabash 17 Jun @ 6:50am 
но правда, в апреле менял видяху и андервольтил ее msi. Поробую в эту сторону копнуть
Ragabash 17 Jun @ 6:39am 
У меня начались проблемы после блокировок, т.е. примерно с марта. Помогали различные комбинации запрета, проксей, впн и т.д. Сейчас поиграть 3 миссии без вылета не реально. Проверка на целостность выдает постоянно проблемы с файлами. ХЗ что делать
[PC]BleedWolf``` 17 Jun @ 2:33am 
Сочувствую всем у кого проблемы, за 250ч. наигранных словил 2 зависания игры без каких либо ошибок. включены оверлеи стима и дискорда, включен длсс и прочая лабуда, единственное когда игра не запускается и вылетает это когда включен rivatuner, но игра об этом предупреждает, в остальном полет нормальный
MOHAX_4.5.0. 16 Jun @ 4:04am 
Полезное руководство, но исходя из всей изложенной информации, помогло отключение всех оверлеев (Steam, NVIDIA)
PsYc卄0.サイコ  [author] 23 Apr @ 10:43am 
@Orcus Начало руководства - "Это руководство больше сборник с форумов как англоязычных и русскоязычных, так и остальных". Как утверждают, как пишут, как говорят - т.к. я не ручаюсь за слова и не подтверждённые факты, потому что воспроизвести их мне не удалось. Тебя насильно не держат, не хочешь читать много букв - не читай
Orcus 18 Apr @ 4:41pm 
ТОНА ВОДЫ БОЖЕ, КАК УТВЕРЖДАЮТ КАК ПИШУТ КАК ГОВОРЯТ WTF!?!?!?
Отредактируй и удали мусор.
Основные проблемы в основном в удалении:
1. bink2w64.dll и binkw64.dll
2. Папку анти-чит
3. Папку егс и все что сней связано
4. конфиг
5. ВПН-ы
После удаления провести целостность клинта
PS кто пользуется Запретом или Гудбай впн, античит палит их как модификацию(мод) для клиента и может вызывать дисконекты/краши/вылеты ибо он просто вас кикает как в КОД/Варзона. Вырубаем и все работает как часы.
PsYc卄0.サイコ  [author] 18 Jan @ 3:35am 
@XiMiKkk читать внимательно что написано, папку не надо WinDbg'ом открывать
XiMiKkk 15 Jan @ 6:39am 
А что делать если WinDdg не может открыть папку crash_data
манекен 10 Jan @ 7:35pm 
удалить все папки эпик гейсов как советовали некоторые люди в интернетах не помогло с вылетами