Возможно это решение в корне вам не подходит.
Поэтому сначала выясняем что именно привело к крашу игры.

1) Для этого в пуске пишем "Просмотр событий" и открываем

2) Далее нажимаем на вкладку "Журналы Windows" и переходим в "Приложение"

3)Нажимаем на кнопку "Уровень", чтобы в дальнейшем окно состояло только из ошибок

4) Пытаемся найти ошибку Application error с приблизительным временем вылета игры.
Если нашли заходим и проверяем связано ли это с d3d9.dll

Если вы нашли такую же ошибку или почти идентичную, связанную с файлом d3d9.dll, то можете переходить этой https://steamproxy.com/sharedfiles/filedetails/?id=3301345408 ссылке в другое мое руководство в котором описывается как решить данную проблему.