Проблема возникает только на Windows 10. Почему? А дело всё в том, что установщик игры не устанавливает необходимую версию DirectX, т.к. предполагается что она уже есть на вашем компьютере. Но на Win 10 предустанавливается DX12, с которым игра несовместима.

Всё что требуется для решения проблемы - это установить необходимую версию DirectX.

К счастью, дополнительно скачивать ничего не придётся. Всё что вам нужно — это перейти по адресу: и запустить файл DXSETUP.exe

После установки можно запускать игру.

Если после этого игра так и не запустилась, но теперь уже вылетает на этапе загрузки и без каких-либо сообщений об ошибке — попробуйте закрыть стим, а затем запустить его от имени администратора. Теперь всё должно работать.