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PUBG_FriendlyFighter (PUBG Support)
Mar 29, 2021, 16:27 GMT+9
Hola McDsouza,
Gracias por volver a escribir.
Como mencionamos anteriormente. la suspensión se activó automáticamente por haber realizado una solicitud de reembolso con respecto a una compra que hiciste. Para solucionar esto, por favor ponte en contacto con el soporte de Steam (ellos están encargados del tema de compras en el juego) y con tu banco para que puedan aclarar la situación. Una vez todo quede aclarado, por favor vuelve a comunicarte con nosotros para poder considerar el levantamiento de la suspensión. No olvides enviarnos capturas de pantalla en donde se vea que la situación ya ha sido aclarada tanto por tu banco como por Steam.
Gracias por tu paciencia y comprensión.
¡Que tengas un buen día!