エミリアの暮らすロズワール邸でメイド頭を任される水色髪ショートが特徴の鬼族の少女。
一人称は「 レム 」。
姉のラムとは対照的に右目に前髪が掛かっている。
ラムと二人、広大な屋敷を維持する有能メイド。雑務全般を一手に担っており、屋敷の仕事の9割は彼女が行っているお陰で屋敷の機能は維持されている。本人曰く「ラムはただいるだけで満足」。

性格は温和で献身的だが、それは心を許した相手にだけ見せる表情で、敵対者には容赦をしない。
意外と感情の抑制が利かず、暴走しやすい一面もある。目下、レムの愛情はラムとスバルの二人に捧げられている。なお、姉より胸が大きいことがコンプレックスだったが、最近それを克服した。
ラムが姉らしく「傲岸不遜な毒舌担当」と形容されるなら、妹のレムは「慇懃無礼な毒舌担当」と紹介されている。

とある事情からラムに対して負い目を持っており、自己評価が極端に低い。
姉への贖罪の為に生きていたが、主人公のスバルに救われ諭されたことで、トラウマを克服する。
スバルを「レムの英雄」として絶対視し身を尽くすが、彼の逃避を許さない厳しさの象徴でもある。

ラムやエミリアとは違い、レムは「魔女の残り香」を嗅ぐことができる。
そのため、最初はその臭いのするスバルを警戒していた。だが魔獣の騒動の中で和解し、彼に恋心を抱いて献身的に支えるようになる。そんなレムの存在は、スバルにとってもかけがえのないものになっていく。

見た目は可憐な少女だが、鬼族の戦闘力は折り紙付き。戦いでは鎖で柄と繋がれた刺付きの鉄球、モーニングスター（フレイル型）を振り回して敵を粉砕する。相当使い慣れているようで、掠め当てて抉り斬るなんて芸当も見せる。
後に白猫プロジェクト、かんぱに☆ガールズでも、このモーニングスターが彼女のモチーフ武器として登場する。
癒やしを司る水魔法の使い手でもあり、攻撃と回復の両方をこなすことができる。
武器は、昔にロズワールから贈られた物。